Возврат и обмен
Не подошёл товар? Не переживайте! Мы обменяем его на другое изделие или сделаем возврат оплаты.
Условия
- Обязательно заполнить бланк на возврат или обмен в течении 24 часов после получения посылки и отправить на электронную почту vozvrat@yaasbae.com в ином случае, мы не можем произвести возврат или обмен товара.
- Далее необходимо вернуть товар в течение 14 календарных дней (на основании статьи) после отправления бланка на электронную почту.
2. Сохранить товарный вид
- Возвращаемое изделие должно сохранить товарный вид и потребительские свойства.
- Оригинальная упаковка не должна быть повреждена, в том числе этикетки и бирки.
- На изделии не должно быть следов эксплуатации и стирки. В ином случае, мы не можем произвести возврат или обмен товара.
3. Заполнить заявление и отправить посылку
- Скачать заявление на Возврат или Обмен товара
- Вложить заявление в посылку
- Отправить посылку "Обычным отправлением Почты России" по указанному адресу — 420202, г Казань, ул Привокзальная площадь д 1. Получатель — ООО "ФэшнМикс"
- Отправить трек-номер посылки на электронную почту vozvrat@yaasbae.com
Дополнительная информация
-
Если вы возвращаете или обмениваете товар с производственным дефектом, который подтверждается на экспертизе, мы компенсируем возврат средств за логистику.
-
Если вы возвращаете или обмениваете товар надлежащего качества, по причине: не подходит размер, цвет, фасон. В этом случае, все расходы на доставку оплачивает клиент.
-
При возврате или обмене товара ненадлежащего качества Клиент обязан использовать способ доставки "Обычная посылка Почты России". В случае, если клиент выбрал иной способ доставки, магазин компенсирует 350 рублей за каждый этап транспортировки, Продавец - Клиент - Продавец.
-
Возврат денежных средств за товары надлежащего качества — 3 рабочих дня с момента получения товара магазином.
-
Возврат денежных средств за товары ненадлежащего качества — от 3 до 30 рабочих дней, в случае экспертизы товара.